핸드폰 패턴 잊어버렸을때 어떻게 해야 할까요? 스마트폰을 사용하다 보면 간혹가다 암호나 패턴을 잊어버려 당혹스러운 경우가 가끔 있는데요. 과거에는 이럴 때 서비스센터에 가서 잠금 해제를 부탁하여 풀곤 하였는데 요즘엔 개인정보보호법으로 인하여 패턴 찾기 서비스가 중단되었습니다.
오늘은 패턴을 잊어버렸을 때 해결 방법 몇 가지를 알아보겠습니다. 삼성의 갤럭시, 애플의 아이폰 두 가지 다 알아보도록 하겠습니다.
패턴 잊어버렸을때
1. 삼성 갤럭시
원격 잠금해제 하기
삼성에서 서비스하는 ‘내 디바이스 찾기’사이트에 이동해 주세요. 아래 링크를 통해 바로 이동할 수 있습니다. 단, 갤럭시 핸드폰 설정의 원격 잠금해제 옵션이 켜져 있어야 합니다!
이제 삼성 계정의 아이디와 비밀번호를 입력 후 로그인해 주세요. 로그인하시면 본인의 등록한 갤럭시 핸드폰 목록이 나옵니다. 본인의 현재 폰을 선택해 주세요.
이후, 우측 상단에 여러 분실폰 활성화 버튼들이 있는데요 거기서 ‘잠금해제’ 버튼을 클릭해 주세요. 이후 비밀번호를 눌러주세요. 그러면 ‘휴대전화 잠금을 해제했습니다’라는 해제 메시지가 뜨고 잠금해제가 될 것입니다.
이렇게 해제가 된다면 핸드폰의 잠금장치(패턴, PIN, 비밀번호, 지문, 홍채인식 등)가 모두 초기화된다고 합니다.
만약, ‘원격 잠금해제가 꺼져 있어 휴대전화의 잠금을 해제할 수 없습니다’라는 메시지가 뜬다면 삼성계정은 등록되어 있지만 핸드폰에 ‘원격 잠금해제’가 허용이 안 되어있어 실패하는 것입니다. 삼성 갤럭시 핸드폰을 사용하신다면 무조건 ‘원격 잠금해제’를 바로 켜두시는 것을 추천드립니다.
‘원격 잠금해제’를 켜놓는 방법은 설정- 생체 인식 및 보안 – 내 디바이스 찾기 – 내 디바이스 찾기 순으로 들어가셔서 허용을 눌러주시면 됩니다. 참고로 여기서 원격 잠금 해제 옵션 또한 함께 켜 두셔야 합니다! 아래의 3개를 모두 켜두세요.
- 원격 잠금해제
- 마지막 위치 보내기
- 오프라인 찾기
애플 아이폰
공장 초기화
안타깝게도 애플의 아이폰은 삼성 갤럭시처럼 패턴을 찾는 방법이 없습니다. 그래서 대처 방법으로는 우선 공장초기화 방법이 있습니다. 두 번째 방법은 사설 전문 업체에 의뢰하는 것입니다.
애플 아이폰의 공장초기화하는 방법을 알려드리겠습니다. 애픈 공식 홈페이지에 나온 공식 초기화 방법입니다. 하단의 단계를 따라 하시면 아이폰의 패턴을 풀지 않고 초기화하여 사용하실 수 있습니다.
마치며
오늘은 패턴 잊어버렸을 때 갤럭시, 아이폰 핸드폰 패턴 풀기 방법에 대해 알아보았습니다. 만약 위 방식으로 안되면 사설 서비스 센터를 이용하시는 것을 추천드립니다. 다만 서비스 센터도 잘 알러진 괜찮은 곳을 찾아서 하는 것을 권해드립니다. 잘못된 곳에서 비싼 돈을 주고 패턴을 찾다가 귀중한 자료 및 개인 정보가 위험해질 수 있기 때문입니다. 꼭 전문가를 통해서 해결해 보세요.
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