카카오 정지 예전 단톡 계정삭제 방법 (전화번호 변경)
카카오톡 정지 새 계정 불이익?
카카오톡 단톡 영구정지 예전 계정 삭제?
Q.제가 카톡 영구정지를 당했습니다. 그래서 전화번호를 변경하였고 탈퇴까지 하였습니다. 그런데 예전 계정이 단톡에 남아있어서 정말 거슬리네요. 예전 계정 삭제 방법이 있을까요?
영구정지 도중 새 계정 생성시 불이익 있을까?
네, 있습니다. 어떤 사유인지는 제가 정확하게는 모르지만 어떤 사유로 영구정지로 인해 새 전화번호를 개설하고 영구정지 도중 새 계정을 판 사실을 카카오 회사가 알게 된다면 불이익이 돌아올 것으로 예상됩니다. 혹여나 카카오 측이 질문자님께서 불법적인 일을 하셨을 수도 있을 거라 생각할 수 있습니다.
해결책
해결책은 카카오톡 고객센터에 문의하셔야 합니다. 카카오톡 고객센터는 1577-0114 입니다. 전화를 걸거나 카카오톡 채팅으로 문의할 수 있습니다. 다만, 유선상으로는 연결이 매우 힘들 것으로 보입니다. 그래서 채팅으로 문의하시거나 이메일로 문의를 하시고 답변을 받아보시는 것이 제일 빠른 것으로 예상됩니다.
고객센터에 문의하실 때는 예전 계정의 아이디와 전화번호를 알려주셔야 합니다. 다만, 고객센터에서 예전 계정을 삭제해 주는지는 모르겠지만, 문의를 해보시는 게 좋을 듯 합니다.
앞서 불이익이 생길 수 있다고 말씀드렸습니다. 그래서 본인께서 불법적인 일이 아닌 본인의 잘못 없이 정지가 되었다면 카카오 고객센터에 해명을 해보시고 불이익을 받지 않도록 하시는 것이 좋습니다.
카카오톡 영구정지
카카오톡 영구정지 맞나요?
Q.카톡 정지를 당하면 며칠 당했다고 카톡이 오는데 저는 그런 것이 안 오고 카톡 들어갈 때마다 경고문만 계속 뜹니다. 고객센터에는 들어가지지 않습니다. 어떻게 할까요?
답변
그냥 며칠 정지가 아닌 영구정지입니다. 만약 단순한 정지라면 카카오톡 고객센터에 가셔서 즉시 탈퇴하시고 60일 후 재가입을 하셔야 합니다. 이후 정상 이용이 가능합니다. 하지만 위에 이미지를 보면 60일간 가입을 못하고 이후에 재가입 후 사용할 수 있습니다.
카카오 정지 글을 마치며
오늘은 카카오톡 정지에 관한 꿀팁을 작성해 보았습니다. 카카오톡 정지를 당하게 되면 카카오톡 고객센터에 꼭 문의하셔서 문제를 해결하시길 바라겠습니다. 다만, 카카오 측은 전화로는 문의를 잘 받지 않으니 온라인상으로 잘 연결해 보시길 권해드립니다. 마지막으로 카카오톡을 영구정지 당하면 60일 동안 재가입을 못하고 사용도 못 하는 사태가 벌어집니다. 부디 카카오톡을 사용할 때는 건전한 말과 건전한 이미지만을 전송하길 바라겠습니다. 이상 메모장이었습니다. 감사합니다.