요기요고객센터전화번호 문의 상담원 연결(안심센터, 사장님)

Pasted 314저는 배달음식을 많이 시켜 먹습니다. 그런데 앱으로 음식을 주문했는데 문자 내역으로는 내 돈이 결제되었는데 주문내역에는 주문받은 내역이 없던 적이 있었습니다. 요기요고객센터전화번호 전화를 하시면 쉽게 해결하실 수 있습니다. 오늘은 요기요고객센터전화번호를 알아보고 상담원 연결 방법까지 알아보겠습니다.

요기요고객센터전화번호

요기요 고객센터 전화번호 (24시)

핸드폰 안의 요기요 앱에선 고객센터 전화번호를 찾을 수 없습니다. 그래서 요기요 홈페이지에서 요기요 고객센터 전화번호를 찾아야 합니다.

요기요 고객센터 전화번호 : ☎ 1661 – 5270

24시 고객만족센터 운영시간
1611-5270 24시간 연중무휴

위 번호로 전화를 걸었다면 이제 본인이 사장인지 단순 고객인지 버튼을 눌러야 합니다. 사장님이 아닌 일반 고객은 1번 버튼을 누르세요. 이후 하단에서 본인이 궁금한 질문을 확인하시고 버튼을 눌러주세요.

  • 1번: 주문취소
  • 2번: 배달 지역
  • 3번: 주문 정보 확인 및 변경
  • 4번: 이요 방법 및 회원 정보
  • 5번: 이벤트 및 프로모션
  • 6번: 요기패스
  • 7번: 기타문의

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요기요 안심센터 전화번호

만약에 요기요로 음식을 주문하셨는데 서비스가 만족스럽지 않을 경우 요기요 안심센터에 전화하시면 됩니다. 전화를 하시고 문의를 주시면 최대 100% 보상을 받으실 수 있다고 합니다. 만약 부정 불량식품을 경험하셨다면 1399로 신고하시면 됩니다.

요기요 문의전화는 요기요 회원이 아닐 경우 상담 및 보상에 제한이 있다고 합니다. 꼭 회원가입을 하시고 문의하시길 바랍니다. 또, 음식 주문 후 2주 이내에 상담이 가능합니다. 보상 횟수는 최대 월 3회까지 가능하다고 합니다. 무분별한 보상을 요청하는 것은 블랙컨슈머가 되는 길입니다.

요기요 안심센터 대표 이메일
1661-5255(유료) yogiyo.trust@wesang.com

요기요 직원 카톡 상담

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요기요는 카톡으로도 고객센터에 문의하실 수 있습니다. 카카오톡 친구추가에서 ‘요기요 고객센터’를 추가해 주세요. 그러면 위와 같은 창을 확인하실 수 있습니다. 여기에선 상담직원과 1대1 문의를 하실 수 있습니다.

핸드폰에 익숙하지 않은 어르신들은 상담원과의 채팅 연결이 원활하지 않을 수 있습니다. 위의 항목에서 정보를 입력해야만 CS매니저와 연결되는 경우가 있습니다. 그래서 위 채팅 메시지를 잘 확인하시고 안내에 따라 진행해 주셔야 합니다.

만약 상담사와 1대1 연결이 되었다면 궁금한 질문들을 카카오톡 메시지로 입력하여 직원에게 전송해 보세요. 조금 기다리면 그에 맞는 답변을 받으실 수 있습니다.

 

요기요 사장님

만약 당신이 요기요에 입점하거나 문의가 있으신 사장님이시라면 이것을 꼭 확인해 주세요.

요기요 고객센터를 연결하는 방법은 카카오톡 앱을 이용하는 방법도 있습니다. 우선 카카오톡 앱을 켜주시고 친구추가에 ‘요기요 사장님’을 검색해 주세요. 채널에 ‘요기요 사장님’을 친구추가해 주세요.

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‘요기요 사장님’ 친구 추가를 하시면 하단의 목록의 문의를 손쉽게 하실 수 있습니다.

  • 요기요 입점문의
  • 메뉴/가격 관리
  • 배달료 인상이하
  • 영업시간 문의
  • 사진 바꾸는 것 문의
  • 주문 전달 수단 문의
  • 사장님 사이트 One ID 전환
  • 그 외 문의
  • 상담직원 연결

 

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‘요기요 사장님’ 채널은 배달 관련 문의도 받고 있습니다. 주문 관련 문의를 들어가서 ‘배달 실패’, ‘주문 취소 진행하기’. ‘주문 내역 확인하기’를 확인하실 수 있습니다.

오늘은 요기요고객센터전화번호를 알아보았고 상담원 연결하는 방법도 알아보았습니다. 만약 요기요로 배달음식을 시켰거나 본인에게 문제가 생겼을 때 위 고객센터 번호로 연락하여 문제를 빠르게 해결해 보시는 게 어떨까요?

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